Questions fréquentes
Tout ce qu'il faut savoir avant de commander.
Commander
Comment commander une pièce ?
Par téléphone au 07 59 65 65 30 ou via le formulaire de demande de devis. Munissez-vous de l'immatriculation du véhicule.
Je ne connais pas la référence de la pièce, est-ce grave ?
Non. Nous l'identifions à partir de l'immatriculation ou du numéro VIN, inscrit au repère E de la carte grise.
Vendez-vous aux particuliers ?
Oui, aux particuliers comme aux professionnels.
Livraison
Quel est le délai de livraison ?
Le jour même pour toute commande passée avant midi, si la pièce est disponible. Le délai est confirmé avant validation.
Peut-on retirer la pièce sur place ?
Nous n'accueillons pas de clientèle sur place pour le moment : toutes les commandes sont livrées.
Quelles communes livrez-vous ?
Le pourtour de l'étang de Berre, la Côte Bleue et les quartiers nord de Marseille. La liste complète est sur la page zone de livraison.
Pièces et garanties
Vendez-vous des pièces d’occasion ?
Non, uniquement des pièces neuves.
Une pièce adaptable fait-elle perdre la garantie constructeur ?
Non, si elle est de qualité équivalente à l'origine et montée selon le programme d'entretien du constructeur. C'est le cadre fixé par le droit européen.
Les pièces sont-elles garanties ?
Oui : garantie légale de conformité, et garantie du fabricant selon la pièce.